Sobre esta política
Este aviso abrange a prévia atual da Clareia. A página inicial apresenta a Clareia e leva à consulta; ela não coleta perguntas nem executa uma leitura de exemplo. Na consulta, solicitar uma leitura envia sua pergunta e as cartas escolhidas a um fornecedor de IA quando o serviço está conectado. Ler esta política não autoriza usos das suas informações para outras finalidades.
Os dados da empresa responsável informada pela Clareia estão indicados abaixo. O contato de privacidade proposto precisa ser ativado e testado antes de receber solicitações.
Informações que você fornece
Tratamos o nome ou apelido, a pergunta sobre seu relacionamento, as três cartas e as mensagens enviadas. O login por e-mail registra seu endereço, verificações, sessões e as versões dos termos e da política aceitas. O acesso com senha também armazena um hash da senha com salt, datas de alteração e registros limitados de tentativas de login para proteger a conta. Não armazenamos sua senha em texto simples. Registros de uso controlam os limites diários e por consulta. O checkout de teste armazena pedidos vinculados à conta, valores, moeda e status do provedor.
Compartilhe apenas o necessário. Evite dados que identifiquem outras pessoas, senhas, dados de cartão, informações de saúde ou vida sexual e dados de crianças. Dados de pagamento devem ser inseridos no checkout do provedor, não na consulta.
O feedback enviado pela central da conta registra seu identificador de conta, tipo, mensagem, status de análise e horário no banco da Clareia para revisão pela equipe. Ele não é enviado por e-mail. O prazo de conservação e o processo de exclusão do feedback ainda precisam ser definidos antes do lançamento público.
Como suas informações são usadas
Usamos os dados enviados para entregar e recuperar sua consulta, administrar a conta e os limites de uso e conferir pedidos de teste. Suas perguntas não são publicadas. O idioma da interface não determina o país de cobrança.
As páginas atuais não incluem pixels publicitários. Eventos do serviço, de uso e de pedidos são registrados separadamente. As bases legais de cada finalidade e do tratamento de dados sensíveis precisam ser revisadas antes do lançamento público; este aviso não é um consentimento genérico.
Tratamento por IA e transferências internacionais
A integração atual de IA utiliza a DeepSeek. Para gerar leituras, respostas e resumos, nosso servidor envia a esse serviço externo sua pergunta, nome ou apelido, cartas e mensagens relevantes da conversa. As respostas são geradas por IA, podem estar incorretas e não comprovam fatos sobre outra pessoa.
A aplicação e o banco PostgreSQL usam infraestrutura da Alibaba Cloud. Locais de tratamento, retenção, uso para treinamento de modelos e salvaguardas de transferência internacional ainda precisam ser verificados antes do lançamento público. Excluir conteúdo na Clareia não garante exclusão imediata em provedores ou backups.
Armazenamento e exclusão
As consultas ficam armazenadas no servidor; fechar a página não as exclui. O conteúdo anônimo não vinculado a uma conta fica disponível ao mesmo visitante por até 24 horas após a última atualização e depois é removido por limpeza periódica. Ao entrar, a consulta pode ser vinculada à conta, conforme a titularidade e os limites diários.
O histórico da conta salva automaticamente pergunta, cartas, conversa e resumo final gerado. Isso não ativa memória entre consultas futuras. Contas Grátis podem ver os últimos 30 dias; contas Pro ativas, os últimos 365 dias. Quando o Pro termina, registros anteriores a 30 dias ficam ocultos imediatamente. Eles podem ser recuperados com a renovação do Pro por sete dias após o fim do acesso; depois, a limpeza periódica elimina permanentemente o conteúdo. Registros fora do prazo aplicável também são eliminados. Uma compra posterior não recupera conteúdo já eliminado.
O Histórico não oferece exportação nem exclusão por conta própria. A limpeza automática remove pergunta, cartas, mensagens e resumo do histórico ativo, mas não apaga registros necessários de conta, limites, segurança ou pedidos. O prazo dos backups e o atendimento a pedidos de privacidade ainda precisam de revisão antes do lançamento público.
Suas escolhas e seus direitos
Você pode parar de fornecer informações ou sair da página a qualquer momento. Conforme a legislação aplicável, também pode ter direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso ou correção de seus dados.
- Obter informações sobre compartilhamento e, quando cabível, solicitar portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão.
- Revogar o consentimento quando o tratamento depender dele, observadas as hipóteses legais de conservação.
- Solicitar revisão de decisões automatizadas nos casos previstos em lei ou apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados, incluindo a ANPD no Brasil.
O Histórico não oferece exportação nem exclusão por conta própria. A exportação/exclusão automática da conta inteira ainda não está disponível. Outros direitos dependem da legislação aplicável; contato verificado e processo de atendimento são necessários antes do lançamento público. O contato abaixo ainda aguarda ativação. Esta página não envia solicitações.
Segurança e crianças
Medidas razoáveis são usadas para proteger esta prévia, mas o tratamento pela internet não pode ser considerado livre de riscos. Controles de acesso em produção, procedimentos de segurança e resposta a incidentes ainda precisam ser concluídos.
A idade mínima aprovada e a política para dados de crianças ainda não foram estabelecidas. Esta prévia não é oferecida como um serviço para crianças; não envie informações sobre elas. A elegibilidade e as salvaguardas adequadas devem ser definidas antes do acesso público.
Alterações desta política
A data acima identifica esta minuta. Quando o serviço ou suas práticas de dados mudarem, o aviso deverá ser atualizado para descrever as mudanças reais. Se uma nova finalidade exigir uma escolha ou consentimento, isso deverá ser oferecido antes do início do novo uso.
Responsável pelas suas informações
- Responsável legal
- SUNLANDS ONLINE EDUCATION SINGAPORE PTE. LTD.
- Endereço comercial
- 6 SHENTON WAY, #37-03, OUE DOWNTOWN, SINGAPORE 068809
- Dados de registro
- UEN: 202140948N
- E-mail de privacidade
- clareia.support@sunlandsworld.com
Os dados da empresa acima identificam o responsável informado pela Clareia. O e-mail indicado para privacidade é uma proposta e deve ser ativado e testado antes de ser usado para receber solicitações.